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1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente définissent les règles applicables à toute commande effectuée sur le site www.unikonly.com, propriété de la société UNIKORIGIN SAS et exploitée par cette dernière. Elles sont en vigueur au moment de la validation de la commande et peuvent être modifiées à tout moment.
2. Disponibilité des produits
Les articles proposés sur www.unikonly.com sont disponibles tant qu’ils sont affichés en ligne. En cas d’indisponibilité après la validation d’une commande, le client sera informé dans les plus brefs délais.
3. Confirmation de commande et signature électronique
La validation d’une commande par le client, matérialisée par un “double-clic”, équivaut à une acceptation ferme et définitive des présentes CGV. Cette action, associée aux dispositifs de sécurité mis en place, constitue une signature électronique ayant la même valeur légale qu’une signature manuscrite.
4. Modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et ne prennent pas en compte les éventuelles taxes douanières applicables.
4.1. Moyens de paiement
Le règlement des achats peut être effectué :
- Par carte bancaire via PayPal.
- Par paiement direct via PayPal.
À défaut de paiement dans les délais impartis, UNIKORIGIN SAS ne pourra être tenue responsable de l’annulation ou de la non-livraison de la commande.
4.2. Défaut de paiement
En cas d’incident de paiement ou de litige en cours, UNIKORIGIN SAS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande jusqu’à la résolution du différend.
5. Sécurisation des paiements et prévention de la fraude
Les transactions effectuées sur www.unikonly.com bénéficient d’une sécurisation optimale grâce aux protocoles de cryptage et aux contrôles mis en place.
Le paiement par carte bancaire s’effectue directement via PayPal, garantissant la confidentialité et la protection des données bancaires du client. À aucun moment UNIKORIGIN SAS n’a accès aux informations de paiement, qui sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Toutefois, en cas d’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire volée ou piratée, la société ne saurait être tenue pour responsable.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 10 jours ouvrés .
Ce délai prend en compte la validation du paiement, la préparation de la commande et le temps de transport. Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Une fois le colis réceptionné, toute réclamation concernant son contenu doit être signalée immédiatement au transporteur. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte après acceptation du colis.
7. Force majeure
UNIKORIGIN SAS ne pourra être tenue pour responsable si l’exécution d’une commande est empêchée en raison d’un événement de force majeure, tel que défini par la législation en vigueur.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles qui ne lui conviendraient pas.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état et propres à la revente. Une demande de retour doit être formulée par e-mail à contact@unikonly.com, en précisant le numéro de commande et les coordonnées du client.
Le remboursement ou l’échange interviendra sous 72 heures après réception et contrôle des produits retournés. Les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client.
9. Protection des données personnelles
9.1. Responsable du traitement des données
La gestion des données personnelles des clients est assurée par UNIKORIGIN SAS, qui veille à leur confidentialité et à leur sécurité.
9.2. Droit d’opposition
Tout client peut s’opposer, sans justification, à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.
9.3. Droit d’accès et de rectification
Conformément à la réglementation en vigueur, tout client peut demander à consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles le concernant en contactant contact@unikonly.com.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour assurer la gestion des commandes et la relation client.
10. Utilisation et propriété du site
Le site www.unikonly.com, ainsi que l’ensemble de ses contenus (textes, images, logos, bases de données, etc.), sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à UNIKORIGIN SAS.
Toute reproduction, modification ou diffusion, même partielle, de ces éléments est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Par ailleurs, UNIKORIGIN SAS ne pourra être tenue pour responsable en cas d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilité temporaire du site.
11. Coordonnées de la société
UNIKORIGIN SAS
Siège social : imm khalfaoui, 2 rue ferkla 40000 marrakech, maroc
Email : contact@unikonly.com
12. Droit applicable et juridiction compétente
12.1. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
12.2. Juridiction compétente
Tout différend relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains, sauf accord amiable entre les parties.
